1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Inês Valada Unipessoal,lda, com sede Rua dos curvais nº1 Aldeia do meco 2970-071 Sesimbra, número de identificação fiscal 514673559 e contacto +351 966794081, doravante designada por Albergaria da Tomásia e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.albergariadatomasia.com doravante designadas por "Utilizador".
2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.albergariadatomasia.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, de venda, pagamento e prestação do serviço, efetuado no website www.albergariadatomasia.com
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e garantem o seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador.
1. O Utilizador concretiza a sua reserva através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.albergariadatomasia.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar :
2. Para criar a reserva o Utilizador deverá:
a) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da reserva (Nome, e-mail, telemóvel, país, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
3. A confirmação final da reserva pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
4. A Albergaria da Tomásia honrará as reservas recebidas online. Na falta de disponibilidade da prestação do serviço a Albergaria da Tomásia compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
6. Caso o pagamento da factura não seja recepcionado pelos serviços dentro do prazo indicado, a reserva não será garantida.
7. Apenas maiores de 18 anos poderão efectuar reservas.
1. No website www.albergariadatomasia.com, a Albergaria da Tomásia propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay - Instituição de Pagamento Lda:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco;
E também a modalidade de: transferência bancária directamente para o estabelecimento.
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço. Se algum dos serviços encomendados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da reserva.
1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efectuado.
2. Apenas os hóspedes identificados aquando o check-in estão autorizados a ter acesso ao espaço de hospedagem (quartos, espaço exterior e piscina).
3. Deverá ser mantido o silêncio entre as 23h00 e as 08h00.
4. O horário de check-in é entre as 15h30 e as 20h00 e o horário de check-out é entre as 09h00 e as 11h30.
5. É proibido o acesso e a permanência de animais de estimação nos quartos e na piscina.
6. É proibido fumar em todos os espaços interiores.
7. É proibida a permanência de crianças menores que 15 anos desacompanhadas de um adulto responsável em todos os espaços do alojamento, nomeadamente nos quartos, nas zonas exteriores e na piscina.
8. O pequeno-almoço é servido entre as 09h00 e as 11h00.
9. A Albergaria da Tomásia deverá ser informada na véspera acerca da hora de chegada prevista e informada assim que possível caso haja alguma alteração.
1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda, sendo relativos ao número de quartos e de hóspedes indicados aquando da reserva.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por continuar a sua reserva (efectuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
3. Serão cobrados valores adicionais caso sejam identificados estragos.
4. Despesas adicionais devido à infecção por COVID, ou outros, são da responsabilidade do hóspede.
1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Albergaria da Tomásia. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto info@albergariadatomasia.com, até 30 dias antes do checkin, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago respondidas e definidas pela Albergaria da Tomásia, pelo mesmo meio de comunicação.
2. Alterações ou cancelamentos após o período de cancelamento gratuito (até 30 dias antes do check-in) ou do check-in não terão lugar a reembolsos.
3. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
4. A Albergaria da Tomásia compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.